闲鱼惊现酒店游泳券乱象！海量兜售，住客信息缘何泄露？

用于在二手平台购买酒店健身券所收到的，是陌生住客的房号信息，这样一种看似划算的交易，其背后隐藏着个人信息泄露的风险 。

灰色产业链运作模式

这类交易一般是借助二手平台达成的使得卖家以远远低于市场价格对酒店健身服务予以售卖，买家在支付之后并不会获取实体券或者二维码，而是会收到一组房号以及住客姓名，整个交易流程完全依靠信息传递，并不涉及实体凭证交换。

在实际的操作情形之中，售卖的一方会要求进行购买的人在特定的时间段去到酒店那里，并且还会指导对方怎样去应对_front desk的询问。有一部分售卖的人甚至还会提供所谓的“应急的预案”，其中涵盖了怎样去解释和住宿客人之间的关系。这样一种交易的模式在多个二手的平台上面都被发现了，而且还形成了固定的操作的流程。

信息泄露渠道溯源

部分卖家透露称，其信息来源主要是旅行社以及旅游代理商，旅行社组织团队入住酒店时会获取大量住客登记信息，这些信息被个别从业人员私下收集后转卖给二手平台卖家 。

业内有的人士也还指出，部分的一些信息有可能是源自酒店内部管理方面存在的漏洞。然而在调查当中却发现，并没有卖家径直就承认从酒店方面的员工那里获取到了信息。而这样的一种信息在流转的时候通常是要经过多个的环节，从而增加了溯源的难度。

酒店管理存在漏洞

大量高星级酒店针对健身区域实行的管理偏向宽松，主要依靠住客自身去进行登记，前台员工通常不会严谨地去核查使用者的身份信息，如此便给冒用行为创造了可利用的机会，部分酒店员工甚至于对这种行为采取默许的态度 。

存在酒店方面的管理人员表明，鉴于服务体验这一因素考量，员工一般来讲是不会针对使用者采取严格盘问这一行为的。这样一种管理理念尽管使得住客体验得到了提升，然而却为信息冒用留出了空间间隙。酒店在便利性跟安全性相互之间很难找寻到一个平衡的点 。

消费者面临的风险

有购买这类服务行为的消费者，极有可能会遭遇被拒绝进入场地的尴尬状况，更为严重的是，这样的行径很可能会牵扯到法律方面的风险，按照相关的法规内容闲鱼业务下单，冒用其他人身份信息的行为，极有可能构成违法的行为，消费者很可能会因为这个行为而遭受处罚 。

在交易进程当中，消费者个人的相关信息同样有着存在被泄露的可能性，部分品行不良的卖家会留存买家诸如联系方式之类等个人方面的详细信息，而这些所留存的信息极有可能被运用在其他不合法的用途之上 。

监管与维权困境

当前针对此类行为的监管处于空白状态，酒店方面常常不容易去追查信息泄露的起始源头，并且平台方对于这类交易的监管力度是有限的，消费者维护自身权益也遭遇困难，原因在于交易自身处在法律边际地带 。

经消费者权益保护方面的专家指出，此类交易牵扯到多方责任认定的相关问题，信息出现泄露情况的人、开展售卖行为的商家、提供服务的平台以及经营住宿接待的酒店均有可能要去承担与之对应的责任，然而具体的责任划分目前还没有清晰明确的界定 。

行业影响与应对措施

此种现象给酒店行业带来了多方面的作用，首先受到挑战的方面来自住客隐私保护，其次受到影响的方面在于酒店服务的质量，部分酒店已然着手强化各类治理工作，就像提出要求出示房卡或者登记身份证件这种情况 。

出自行业专家的建议表明闲鱼业务下单，酒店方面需要强化内部信息管理工作并且完善使用登记制度，与此同时，平台方同样应当加大针对此类交易的监管力度，再者消费者应该提高警惕从而选择正规渠道来购买服务 。

那么您在酒店进行消费这个行为的时候，是不是也曾经遭遇到过与之相似的状况呢？要是您愿意的话希望您能赶赴评论区去分享一下您自身所经历的事情，当您感觉这一篇文章是具备一定帮助作用的情况下，请您给予点赞这种方式加以支持 。