抖音电商新一轮调整:行业运营A、B组统一管理,未来路在何方?

近期,抖音电商进行了组织架构方面的调整,把行业运营A组交由原本B组的负责人赵睿来管理,还将行业运营B组同样交给赵睿进行管理,在这种变革的背后,展现出平台于面临增长压力之际,针对运营效率开展了全新的探索,在战略平衡方面也进行了全新的探索。

架构调整的背景

2023年年中,抖音电商采取行动,将原有的行业运营组和商家发展中心重组,依据品牌规模差异分成A、B两组,被认定为品牌商家的归属A组,对于中小型商家及白牌商家,由B组承担负责工作,此次开展的调整,目的是解决以前统一管理模式下资源向大品牌倾斜的问题,此前,运营人员因过度追求GMV,常优先为大型品牌服务,致使中小商家发展受限。

有一种需要被改变的状况,在此之前抖音电商成立了商家发展中心,这件事是在划分A、B组之前做的,有把日均GMV低于30000元的商家放进专门管理之中的举措,这个举措为后续分组建立了基础架构,还展现出平台对商家生态平衡试探的初步成果,借助这点来体现出相关理念。

低价策略的兴起

2023年3月,淘天集团推出 “五星价格力” 体系,将低价作为双11核心考核指标,随后拼多多靠低价策略快速崛起,于是电商行业竞争焦点转向价格力,紧接着抖音电商为契合市场变化,于2023年下半年开展推行低价策略,还把资源向更具价格优势的中小商家倾斜。

抖音电商组织架构调整_抖音电商A组B组管理整合_抖音业务下单24小时低价

这一战略进行了调整,引发了显著的效果,在过去一年期间,新入驻抖音电商的中小商家数量,与同一时期来比较,呈现出83%的增长态势,然而,平台在扶持白牌商家,通过这样迅速提升商品价格竞争力的时候,也催生了GMV增长和利润平衡的全新挑战。

组织调整的深层原因

抖音电商抖音业务下单24小时低价,历经一整年推行低价策略之后,面临着GMV增速放缓的压力,此电商将A、B组归到同一负责人管理,如此做,既能优化运营效率,又意味着平台在弱化单一低价策略,朝着更为均衡的发展模式转变,原B组负责人赵睿开展统一管理,这对协调不同规模商家资源分配有帮助 。

去适应商家成长所产生的需求。

商家生态的变化

抖音电商对中小商家有侧重点,这致使白牌商家快速兴起,以美妆领域作例证,“温博士”品牌成立时间不足一年,其在二零二四年上半年进入抖音美妆排名前二十的榜单,该品牌GMV同比增长速度达百分之七百八十八,这样的案例表明中小商家在平台帮扶下达成超常规发展。

先是消费者行为发生了改变,接着这样的改变为白牌的兴起营造了环境,《2024年中消费趋势观察报告》显示,有57.2%的消费者,在其产品质量相像时,会去选择平价替代商品,然后这种消费理念的转变,与平台的低价策略达成了共鸣,最终使得白牌商品的销售量得到了提高。

平衡发展的挑战

抖音电商组织架构调整_抖音业务下单24小时低价_抖音电商A组B组管理整合

抖音电商所面临的核心挑战处于,怎样在维持价格竞争力以及达成GMV增长二者之间寻觅到平衡,要是过度倾向于低价,那么就极有可能对平台盈利能力造成影响,进而还会影响到品牌商家的积极性,2022年提出来的“全域兴趣电商”概念,特别强调的是内容与货架协同,仅仅依靠低价策略,明显和这一愿景相互矛盾了。

平台要建立运营机制,这运营机制要更为精细化,它可以维持价格优势,还能够保障商家生态健康发展,或许这里会有举措这种情况出现,举措包含差异化流量分配,以及有关于分层考核标准等方面抖音业务下单24小时低价,通过这些举措能够避免问题出现,问题是会重现资源过度集中的那种状况的。

未来发展方向

架构调整完成之后,抖音电商会着重于升高运营效率,以及提升商家服务质量,统一开展管理能助力削减内部协调成本,并且加快决策速度,与此同时,平台要完备商家成长体系,给处在不同阶段的商家予以针对性支持。

从行业视角做观察,电商之间展开的竞争,已从单纯价格争斗转变,此状态逐渐成为综合体验方位的较量,抖音电商唯有在内容生态、物流服务、消费者权益保障等多方面,持续不断投入,才能够实现可持续增长。对于这个平台而言,在低价呈现常态化的市场构建起差异化优势,这会成为其长期发展的关键所在。

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